Strategie

Unsere Strategie ist es, Lösungen bereitzustellen, die unsere Kunden in die Lage versetzen, jeden Patienten adäquat zu behandeln. Wir wollen unsere Kunden in jeder Phase ihrer beruflichen Entwicklung unterstützen.

Ähnlich wie bei jedem anderen Gesundheitsproblem gibt es auch für Zahnverlust verschiedene Ursachen. Zahnverlust kann vielerlei Gründe haben. Für die Betroffenen ist der Verlust eines oder mehrerer Zähne eine unangenehme und traumatische Erfahrung. Doch für jeden dieser Fälle hat Nobel Biocare eine Lösung. Unsere Kunden stellen nicht nur fehlende Zähne wieder her, sondern geben den Patienten auch die Lebensqualität zurück.

Unsere Strategie ist es, den Bedürfnissen von Patienten und Zahnmedizinern Rechnung zu tragen, indem wir die besten Lösungen für die Zahnversorgung auf der Basis von Implantaten zur Verfügung stellen.

Implantatsysteme stehen dabei im Mittelpunkt dieser Strategie. CAD/CAM-Prothetik, digitale Lösungen und schablonengeführte Chirurgie sowie alle anderen Komponenten, die für die Zahnversorgung benötigt werden, erweitern unser Geschäftsfeld. Wie die meisten unserer Mitbewerber bieten wir Basiskomponenten an, aber auch hochentwickelte, integrierte und umfassende Behandlungslösungen. Indem wir nach einer Philosophie der kontinuierlichen Innovation handeln, bleiben wir an der Spitze des Marktes. Wir setzen uns dafür ein, immer bessere Lösungen anzubieten und zukunftsorientierte Lösungen für die Zahnmedizin zu entwickeln.

Drei strategische Erfordernisse bestimmen unsere Strategie – Kundennähe, Innovation und betriebliche Exzellenz.

 

  • Customer care

    Kundennähe

    Es ist uns sehr wichtig, unseren Kunden bei jedem Kontakt eine ausgezeichnete Erfahrung und einen deutlichen Mehrwert zu bieten. Neben unserem Angebot branchenführender Produkte und Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Verständnis ihrer Patienten zu fördern, den Patientenfluss und die Akzeptanz der Behandlungen zu verbessern und ihren Praxisbetrieb auszubauen. Wir bieten auch eigene Schulungen in den Bereichen Zahnkunde und Zahnmedizin an, um unsere Kunden in ihrer beruflichen Entwicklung zu unterstützen.

     

  • Business strategy

    Innovation

    Unsere Forschung und Entwicklung hat stets die Bedürfnisse unserer Kunden und ihrer Patienten im Blick. Damit befolgen wir drei Entwurfsprinzipien für unsere Produkte und Lösungen: Sie müssen patientenorientiert, klinisch relevant und nachweisbar sein. Für uns bedeutet dies, dass unsere Produkte die Bedürfnisse der Patienten erfüllen, ausgezeichnete Lösungen für die jeweiligen Indikationen darstellen sowie rigorosen Tests und einer strengen Qualitätsprüfung unterzogen werden müssen. Derzeit haben wir über 50 Projekte, die im Einklang mit den Bedürfnissen der Patienten und unserer Kunden ausgeführt werden müssen.

     

  • Operational excellence

    Betriebliche Exzellenz

    Um unseren Kunden einen herausragenden Kundenservice und eine ausgezeichnete Kundenerfahrung zu bieten, verbessern wir ständig die Effektivität und Effizienz unserer Organisation. Wir bemühen uns, den branchenweit besten Betriebsablauf von der Bestellung bis zur Auslieferung umzusetzen. Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter und unser Vertriebspersonal bei allen Interaktionen mit dem Kunden einen Mehrwert für unsere Kunden schaffen. Und wir möchten durch unsere Fachkenntnis und Ressourcen die Innovation vorantreiben. Diese Ziele werden durch unsere nachhaltige, ethische und verantwortungsbewusste Einstellung zu allem, was wir tun, unterstrichen.

     

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